Responsabile dell'attività |
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Mirko Magnone |
Descrizione del servizio erogato |
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La Contract Research Services del Dipartimento di Medicina Sperimentale (CRS-DI.ME.S.) dell’Ateneo genovese, attiva dal 2020, rientra nel settore della ricerca a contratto per fornire principalmente differenti servizi ad Aziende private operanti nel settore nutraceutico, alimentare, veterinario e biotecnologico. |
Numero di addetti |
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1 |
Apertura al pubblico |
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Sì |
Giorni e orario di ricevimento |
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dal lunedì al venerdì dalle ore 8 alle ore 18 |
Dimensioni della qualità |
Indicatori |
Valore 2021 |
Valore 2022 |
Valore programmato 2023 |
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Accessibilità | ||||
Modalità di contatto | E-mail Telefono Accesso fisico |
E-mail Telefono Accesso fisico |
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Ore settimanali di apertura al pubblico | 50 | 50 | ||
Tempestività | ||||
Tempo medio per la presa in carico del servizio | 2 giorni | 2 giorni | ||
Tempo medio di erogazione del servizio | dipende dal servizio erogato | dipende dal servizio erogato | ||
Trasparenza | ||||
Grado di pubblicizzazione | Assente | Assente | ||
Tempo medio aggiornamento informazioni | 2 giorni | 2 giorni | ||
Grado di interazione on line per l’accesso al servizio | Assente | Assente | ||
Efficacia | ||||
Numero di reclami per anno | 0 | 0 | ||
Modalità di presentazione dei reclami/disservizi | E-mail Telefono |
E-mail Telefono |
Contatti per reclami |
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Dr. Mirko Magnone; tel. 010-3538131, mail crs.dimes@unige.it |
Indagini sul grado di soddisfazione degli utenti |
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no |