Responsabile dell'attività |
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Alessandra Oltolini |
Descrizione del servizio erogato |
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Il servizio consente il contatto diretto tra studenti/laureati e aziende: |
Numero di addetti |
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4 |
Apertura al pubblico |
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Sì |
Giorni e orario di ricevimento |
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Si riceve su appuntamento. |
Canali Social |
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facebook.com/Unigenova |
Maggiori Informazioni |
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Sito web: unige.it/lavoro/ |
Dimensioni della qualità |
Indicatori |
Valore 2022 |
Valore 2023 |
Valore 2024 |
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Accessibilità | ||||
Modalità di contatto | E-mail Telefono Accesso fisico Sito web Altro |
E-mail Telefono Accesso fisico Sito web Altro |
E-mail Telefono Accesso fisico Sito web Altro |
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Ore settimanali di apertura al pubblico | 15,5 | 9 | 9 | |
Tempestività | ||||
Tempo medio per la presa in carico del servizio | 2 giorni | 2 giorni | 2 giorni | |
Tempo medio di erogazione del servizio | non rilevabile | non rilevabile | non rilevabile | |
Trasparenza | ||||
Grado di pubblicizzazione | E-mail Sito web Social |
E-mail Sito web Social |
E-mail Sito web Social |
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Tempo medio aggiornamento informazioni | 2 giorni | 2 giorni | 2 giorni | |
Grado di interazione on line per l’accesso al servizio | Assente Avvio processo online |
Avvio processo online | Avvio processo online | |
Efficacia | ||||
Numero di reclami per anno | 0 | 0 | 0 | |
Modalità di presentazione dei reclami/disservizi | E-mail Sportello Posta ordinaria Telefono |
E-mail Sportello Posta ordinaria Telefono |
E-mail Sportello Posta ordinaria Telefono |
Contatti per reclami |
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Settore orientamento al lavoro e placement |
Indagini sul grado di soddisfazione degli utenti |
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Sì |
Risultati di indagine sul grado di soddisfazione degli utenti |
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Rilevazione annuale di customer satisfaction somministrata a studentesse e studenti |