Responsabile dell'attività |
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Giorgio Tani |
Descrizione del servizio erogato |
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Le tipologie di prova tipiche sono le seguenti: |
Numero di addetti |
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4 |
Apertura al pubblico |
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no |
Maggiori Informazioni |
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http://www.diten.unige.it/index.php?option=com_content&view=article&id=2... |
Dimensioni della qualità |
Indicatori |
Valore 2021 |
Valore 2022 |
Valore programmato 2023 |
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Accessibilità | ||||
Modalità di contatto | E-mail Telefono PEC Posta ordinaria |
E-mail Telefono PEC Posta ordinaria |
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Ore settimanali di apertura al pubblico | non rilevabile | non rilevabile | ||
Tempestività | ||||
Tempo medio per la presa in carico del servizio | 24 ore | 24 ore | ||
Tempo medio di erogazione del servizio | 15 giorni | 15 giorni | ||
Trasparenza | ||||
Grado di pubblicizzazione | Sito web | Sito web | ||
Tempo medio aggiornamento informazioni | 365 giorni | 365 giorni | ||
Grado di interazione on line per l’accesso al servizio | Assente | Assente | ||
Efficacia | ||||
Numero di reclami per anno | 0 | 0 | ||
Modalità di presentazione dei reclami/disservizi | E-mail Posta ordinaria Telefono |
E-mail Posta ordinaria Telefono |
Contatti per reclami |
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giorgio.tani@unige.it |
Indagini sul grado di soddisfazione degli utenti |
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no |