Responsabile dell'attività |
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Mirca Zotti |
Descrizione del servizio erogato |
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BIORISANAMENTO E BIOMONITORAGGIO ECOTOSSICOLOGIA INFRASTRUTTURE VERDI E BLU DIDATTICA E DIVULGAZIONE |
Numero di addetti |
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4 |
Apertura al pubblico |
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Sì |
Giorni e orario di ricevimento |
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Su appuntamento |
Maggiori Informazioni |
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Ulteriori referenti: Mauro Mariotti, Enrica Roccotiello |
Dimensioni della qualità |
Indicatori |
Valore 2021 |
Valore 2022 |
Valore programmato 2023 |
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Accessibilità | ||||
Modalità di contatto | E-mail Telefono Accesso fisico |
E-mail Telefono Accesso fisico |
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Ore settimanali di apertura al pubblico | Non rilevabile | su appuntamento | ||
Tempestività | ||||
Tempo medio per la presa in carico del servizio | 1 giorno | 1 giorno | ||
Tempo medio di erogazione del servizio | non rilevabile | non rilevabile | ||
Trasparenza | ||||
Grado di pubblicizzazione | Sito web Altro |
Sito web Altro |
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Tempo medio aggiornamento informazioni | Non rilevabile | non rilevabile | ||
Grado di interazione on line per l’accesso al servizio | Altro | Altro | ||
Efficacia | ||||
Numero di reclami per anno | 0 | 0 | ||
Modalità di presentazione dei reclami/disservizi | E-mail Posta ordinaria Telefono |
E-mail Posta ordinaria Telefono |
Contatti per reclami |
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distav@pec.unige.it; DISTAV, Corso Europa 26, 16132 Genova; +39 010 353 8311 |
Indagini sul grado di soddisfazione degli utenti |
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no |