| Responsabile dell'attività |
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| Giuseppe Firpo |
| Descrizione del servizio erogato |
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Misure di permeabilità ai gas di membrane con apparato di alto vuoto dotato di spettrometro di massa per misure selettive. Misure di flussi di gas per applicazione nella ricerca delle perdite sia in ambito di ricerca e sviluppo che industriale: tenuta di packaging alimentare, dispositivi medici impiantati (pacemaker), airbag, processi di rivestimento in vuoto, ecc. |
| Numero di addetti |
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| due |
| Apertura al pubblico |
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| Sì |
| Giorni e orario di ricevimento |
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su appuntamento |
| Maggiori Informazioni |
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I servizi offerti dal laboratorio sono in larga parte risposte a richieste/esigenze specifiche e particolari che vengono valutate caso per caso. |
Dimensioni della qualità |
Indicatori |
Valore 2021 |
Valore 2022 |
Valore programmato 2023 |
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| Accessibilità | ||||
| Modalità di contatto | E-mail Telefono Accesso fisico Posta ordinaria |
E-mail Telefono Accesso fisico Posta ordinaria |
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| Ore settimanali di apertura al pubblico | 10 | 10 | ||
| Tempestività | ||||
| Tempo medio per la presa in carico del servizio | 5 giorni | 5 giorni | ||
| Tempo medio di erogazione del servizio | 5 giorni | 20 giorni | ||
| Trasparenza | ||||
| Grado di pubblicizzazione | E-mail Altro |
E-mail Altro |
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| Tempo medio aggiornamento informazioni | 10 giorni | 10 giorni | ||
| Grado di interazione on line per l’accesso al servizio | Assente | Assente | ||
| Efficacia | ||||
| Numero di reclami per anno | 0 | 0 | ||
| Modalità di presentazione dei reclami/disservizi | E-mail Posta ordinaria Telefono |
E-mail Posta ordinaria Telefono |
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| Contatti per reclami |
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Mail: giuseppe.firpo@unige.it |
| Indagini sul grado di soddisfazione degli utenti |
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| no |
