| Responsabile dell'attività |
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| Stefano Benedicenti |
| Descrizione del servizio erogato |
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L'attività clinica della “Sezione di Clinica Odontostomatologica” comprende come compito istituzionale, con finalità didattiche in adempienza alle direttive CEE, esercitazioni cliniche degli studenti del Corso di laurea in Odontoiatria e Protesi Dentaria e del Corso di Laurea in Igiene Dentale tramite attività di tutoraggio e assistenza alla preparazione delle tesi di Laurea. |
| Numero di addetti |
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| 15 |
| Apertura al pubblico |
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| Sì |
| Giorni e orario di ricevimento |
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Dal Lunedì al giovedì h. 8.30-12.30 14.00-16.00 |
| Maggiori Informazioni |
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La prenotazione della visita avviene fissando, telefonicamente o di persona, l’appuntamento con la segreteria. |
Dimensioni della qualità |
Indicatori |
Valore 2021 |
Valore 2022 |
Valore programmato 2023 |
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| Accessibilità | ||||
| Modalità di contatto | E-mail Telefono Accesso fisico |
E-mail Telefono Accesso fisico |
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| Ore settimanali di apertura al pubblico | 28,5 | 28,5 | ||
| Tempestività | ||||
| Tempo medio per la presa in carico del servizio | 7 giorni | 7 giorni | ||
| Tempo medio di erogazione del servizio | variabile da concordare con l'utente | variabile da concordare con l'utente | ||
| Trasparenza | ||||
| Grado di pubblicizzazione | Assente | Assente | ||
| Tempo medio aggiornamento informazioni | non rilevabile | non rilevabile | ||
| Grado di interazione on line per l’accesso al servizio | Assente | Assente | ||
| Efficacia | ||||
| Numero di reclami per anno | 0 | 0 | ||
| Modalità di presentazione dei reclami/disservizi | E-mail Sportello Posta ordinaria Telefono |
E-mail Sportello Posta ordinaria Telefono |
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| Contatti per reclami |
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010 335 7309 |
| Indagini sul grado di soddisfazione degli utenti |
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| no |
