| Responsabile dell'attività |
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| Gianluca Damonte |
| Descrizione del servizio erogato |
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Analisi metabolomica e proteomica. In particolare: caratterizzazione strutturale di molecole di interesse biologico quali peptidi, PNA, e molecole a struttura nucleotidica, caratterizzazione strutturale di proteine, oligonucleotidi, carboidrati (mono-, di- e polisaccaridi), lipidi e molecole a struttura terpenica mediante tecniche di gas e liquido cromatografia accoppiate alla spettrometria di massa. Il servizio prevede, a richiesta, l’interpretazione dei risultati ottenuti e la produzione di un report dettagliato in lingua italiana e/o in lingua inglese. |
| Numero di addetti |
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| 3 |
| Apertura al pubblico |
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| Sì |
| Giorni e orario di ricevimento |
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Il servizio di Spettrometria di Massa è aperto al pubblico previo contatto telefonico o via mail |
| Maggiori Informazioni |
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modalità per richiedere i preventivi e accedere a listino prezzi: tariffario ufficiale disponibile a richiesta e preventivi, da richiedere per via telefonica o via mail, concordati in base alle attività da svolgere. Il tariffario è reperibile al link: https://dimes.unige.it/node/181 |
Dimensioni della qualità |
Indicatori |
Valore 2021 |
Valore 2022 |
Valore programmato 2023 |
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| Accessibilità | ||||
| Modalità di contatto | E-mail Telefono Accesso fisico Sito web Posta ordinaria |
E-mail Telefono Accesso fisico Sito web Posta ordinaria |
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| Ore settimanali di apertura al pubblico | 3 | 3 | ||
| Tempestività | ||||
| Tempo medio per la presa in carico del servizio | 2 giorni | 2 giorni | ||
| Tempo medio di erogazione del servizio | 15 giorni | 15 giorni | ||
| Trasparenza | ||||
| Grado di pubblicizzazione | E-mail Sito web |
E-mail Sito web |
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| Tempo medio aggiornamento informazioni | 2 giorni | 2 giorni | ||
| Grado di interazione on line per l’accesso al servizio | Assente | Assente | ||
| Efficacia | ||||
| Numero di reclami per anno | zero | zero | ||
| Modalità di presentazione dei reclami/disservizi | E-mail Telefono |
E-mail Telefono |
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| Contatti per reclami |
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TELEFONO: 010/3533023 |
| Indagini sul grado di soddisfazione degli utenti |
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| no |
