Responsabile dell'attività |
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Domenico Sguerso |
Descrizione del servizio erogato |
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L'attività si focalizza principalmente su: |
Numero di addetti |
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5 |
Apertura al pubblico |
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Sì |
Giorni e orario di ricevimento |
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Su appuntamento, inviando email a domenico.sguerso at unige.it e a bianca.federici at unige.it |
Dimensioni della qualità |
Indicatori |
Valore 2021 |
Valore 2022 |
Valore programmato 2023 |
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Accessibilità | ||||
Modalità di contatto | E-mail Telefono Accesso fisico Sito web |
E-mail Telefono Accesso fisico Sito web |
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Ore settimanali di apertura al pubblico | Non rilevabile | Non rilevabile | ||
Tempestività | ||||
Tempo medio per la presa in carico del servizio | 1-2 giorni | 1-2 giorni | ||
Tempo medio di erogazione del servizio | 1-2 settimane | 1-2 settimane | ||
Trasparenza | ||||
Grado di pubblicizzazione | Sito web Altro |
Sito web Altro |
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Tempo medio aggiornamento informazioni | 1 mese | 1 mese | ||
Grado di interazione on line per l’accesso al servizio | Assente | Assente | ||
Efficacia | ||||
Numero di reclami per anno | 0 | 0 | ||
Modalità di presentazione dei reclami/disservizi | E-mail Telefono |
E-mail Telefono |
Contatti per reclami |
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010-33-52421 |
Indagini sul grado di soddisfazione degli utenti |
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no |