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Area didattica, servizi agli studenti, orientamento e internazionalizzazione
Servizio internazionalizzazione
Settore sportello per la mobilità internazionale
Rubrica UniGe
Responsabile dell'attività
Irene Patania
Descrizione del servizio erogato

Diffusione informazioni relative alla mobilità da e verso università partner sia in relazione alla mobilità per crediti che in relazione alla mobilità per titoli e sui relativi finanziamenti.
Sottoscrizione accordi.
Attivazione procedure finalizzate all'iscrizione degli studenti ed alla gestione della carriera accademica quali riconoscimento CFU e rilascio
titolo finale.
Erogazione del finanziamento.

Numero di addetti
5
Apertura al pubblico
no
Maggiori Informazioni

PEC: areadidattica@pec.unige.it

Dimensioni della qualità
Indicatori
Valore 2022
Valore 2023
Valore 2024
Accessibilità
Modalità di contatto E-mail
Telefono
Sito web
PEC
Posta ordinaria
E-mail
Telefono
Sito web
PEC
Posta ordinaria
E-mail
Telefono
Sito web
PEC
Posta ordinaria
Ore settimanali di apertura al pubblico 15,5 6 6
Tempestività
Tempo medio per la presa in carico del servizio 4 ore 4 ore 4 ore
Tempo medio di erogazione del servizio 15 gg 15 gg 15 gg
Trasparenza
Grado di pubblicizzazione E-mail
Sito web
Altro
E-mail
Sito web
Altro
E-mail
Sito web
Altro
Tempo medio aggiornamento informazioni 2 gg 2 gg 2 gg
Grado di interazione on line per l’accesso al servizio PDF scaricabile
Form online
Gestione intero processo online
PDF scaricabile
Form online
Gestione intero processo online
PDF scaricabile
Form online
Gestione intero processo online
Efficacia
Numero di reclami per anno 1 1 0
Modalità di presentazione dei reclami/disservizi E-mail
Posta ordinaria
Telefono
E-mail
Sportello
Posta ordinaria
Telefono
E-mail
Sportello
Posta ordinaria
Telefono
Contatti per reclami

Piazza della Nunziata, 6 - 16124 Genova
Tel. +39 010 209 5626
relint@unige.it

Indagini sul grado di soddisfazione degli utenti
no