| Responsabile dell'attività |
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| Emma Scrivani |
| Descrizione del servizio erogato |
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Progettazione grafica, impostazione delle linee specifiche delle Collane e della casa editrice, proposte di copertina, controllo e elaborazione delle immagini per la realizzazione delle pubblicazioni approvate dal Comitato Scientifico-Editoriale della Genova University Press (GUP), sia in versione cartacea che in versione digitale. Supporto agli autori nella fase di realizzazione dell'impaginato. Correzione bozze sugli impaginati prima della prova di stampa. |
| Numero di addetti |
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| 4 |
| Apertura al pubblico |
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| Sì |
| Giorni e orario di ricevimento |
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su appuntamento |
| Canali Social |
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canali social di UniGe |
| Maggiori Informazioni |
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L'attività si avvale del supporto fondamentale di Pietro Gambetta e Alessandro Castellano assegnati all'Ufficio GUP e del ricorso temporaneo a due professionisti reclutati tramite il MEPA per un determinato numero di testi da impaginare e per provvedere alla correzione bozze. |
Dimensioni della qualità |
Indicatori |
Valore 2021 |
Valore 2022 |
Valore programmato 2023 |
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| Accessibilità | ||||
| Modalità di contatto | E-mail Telefono Accesso fisico Sito web |
E-mail Telefono Accesso fisico Sito web |
E-mail Telefono Accesso fisico Sito web |
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| Ore settimanali di apertura al pubblico | su appuntamento | su appuntamento | su appuntamento | |
| Tempestività | ||||
| Tempo medio per la presa in carico del servizio | 5 giorni | 5 giorni | 5 giorni | |
| Tempo medio di erogazione del servizio | 2 mesi | 2 mesi | 2 mesi | |
| Trasparenza | ||||
| Grado di pubblicizzazione | E-mail Sito web Social Altro |
E-mail Sito web Social |
E-mail Sito web Social |
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| Tempo medio aggiornamento informazioni | 10 giorni lavorativi | 5 giorni | 5 giorni | |
| Grado di interazione on line per l’accesso al servizio | Gestione intero processo online | Gestione intero processo online | Gestione intero processo online | |
| Efficacia | ||||
| Numero di reclami per anno | 0 | 0 | 0 | |
| Modalità di presentazione dei reclami/disservizi | E-mail Telefono |
E-mail Telefono |
E-mail Telefono |
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| Contatti per reclami |
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Emma Scrivani: 010 209 51558 emmas@unige.it |
| Indagini sul grado di soddisfazione degli utenti |
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| no |
